アパレル業界での仕事内容について☆

アパレル業界情報

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みなさんこんにちは(^-^)

株式会社コンティフォース、
ファッション派遣部門広報担当です♪♪

中国・武漢市で発生した新型コロナウイルスの影響がまだまだ続いていますね・・・
日々のニュースでも、まだまだ広がる一方でまだ終息の目処がたっていない状況で油断を許さない日が続きます。
前回のコラムでも書かせていただきましたが、自分の身は自分でを守る！！
まずはできる限りの予防をして自分の身は自分で守っていきましょう(>_<)

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今回は、アパレル業界への転職は経験者でないと厳しいのか？ということについて、
また、具体的にはどんな仕事内容なのかについて記事を書きたいと思います☆

アパレルやファッションに興味を持つ人は多いと思いますが、それを仕事にしたいと思う人も多いですよね！
アパレル業界ではパタンナーやデザイナーなど特殊な技術が必要とされる職種も多いですが、一方では職種によっては経験不問という場合も多いので未経験者でも大活躍できる職種です！
アパレル業界で働きたい人は、経験がないからと諦めずに積極的にチャレンジしてみましょう！！

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<h2>未経験者でも採用されやすいアパレル販売の仕事</h2>

アパレル業界で働きたい！と思った時に、特別な経験や勉強をしていない未経験者でも採用されやすいのは販売の仕事です。

販売員としての最初の仕事はレジを打ってお会計をしたり、ラッピングをしたり、陳列を直したり、品出しをしたり、ストック整理をしたり掃除をしたりということから始まることが多いです。

もちろん、業務に慣れてきて接客に入ることも多くなります。
お客様にコーディネートのアドバイスを求められたりする事も多くなるので、なるべくならファッションに詳しい方が良いですし、将来的にはお店をマネジメントする店長やマネージャーとして活躍することを考えると、色々な知識や経験が必要になってきます。
まずは大好きな洋服に囲まれてアパレル業界で働きたいと言う気持ちがあれば、やってやれないことはありません！！

ただし特に人気の高い有名ブランドやセレクトショップなどでは、そもそもあまり求人が出ないかもしれません、求人が出た場合でも応募が殺到して激戦になる場合が多いです。

そんな場合でも、まずは自分の好きなブランドで働くために、未経験でも始めやすいショップでまずはアパレル販売の経験を何年かつけてから自分の好きなブランドに挑戦する！ということも一つの手段です☆

では、実際アパレル販売の仕事とはどのようなものなのでしょうか？？

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アパレル店員の仕事は、来店したお客様に1番に似合う服装を自社ブランドの商品から提案し、その後商品を購入してもらうことだけではありません。以上の業務も大切な行のひとつですが。「服を売る」までの過程には、様々な仕事が存在しています。

<h3>①販売</h3>
一般的にアパレル販売員という仕事は、セールスという役割が1番多くイメージされますよね。
セールスの仕事は、文字どおりショップに置かれているアイテムをお客様に提案し、販売することです。
そこでコミュニケーション能力が人より長けている人、適正だと判断された人、前職が営業職だった人、などはこのセールスに特化した役割を任せられることが多くなります。

仕事の楽しさ、やりがいとしては、自分の提案したアイテムをお客様が喜んで買ってくださった時でしょう。
『この前、〇〇さんがオススメしてくれた洋服を友人に褒められた！』などリピーターのお客様（顧客様）がついたときは一番のこの仕事の醍醐味でしょう♪

<h3>②　“ MD ”</h3>
MDとは「マーチャンダイザー」の略語で、マーチャンダイジングという商品・販売・予算の管理を担当する業務になります。

本部のMDとは別にショップMDという役割がある店舗もあります。
アパレル販売員はショップMDという役割を担当することになります。
業務内容としては、自分が働くショップのお客様層や売れている商品の傾向などを分析し、ブランドが発表した新しいアイテムの中から「このショップで売れる商品は、どれだろう？」を考え、仕入れの判断をする責任ある仕事になります。

<h3>③“ VMD ”</h3>
VMDとは「ビジュアルマーチャンダイザー」の略語で、先ほど紹介したMDと少し似た名称ですが、業務内容は大きく違います！！

どちらも同じマーケティングの業務になるのですが、MDは「自分が働くショップで売れる商品を分析する」ことが役割なのに対し、VDMは「お客様の来店意欲を刺激するディスプレイ作り」が役割となります。
一度はショップのディスプレイやマネキンのコーディネートが自分の好みに合っていたため、思わず入店してしまった経験はみなさんにもあるんではないでしょうか！
それはVMDの担当者が、お客様の来店意欲をくすぐる配置を組めている証拠です☆

<h3>④顧客管理</h3>
来店されるお客様は「新規のお客様」と「リピートのお客様」の2種類にわけられます。
リピートになるお客様は、そのブランドやショップのファンなので、何度も来店してアイテムを購入してくれるため、セールスの側面から見るとこれほど楽ことはありません。
しかしそうしたリピートのお客様は来店された中のたった数％にしかおらず、他のお客様はいわゆる「一見のお客様」で終わってしまいます。
そうした一見のお客様にリピートしていただくために仕掛けを担当するのが顧客管理の仕事です。

具体的には、メンバーズカードを発行してお客様の自宅にセール情報と割引チケットが印刷されたDMを送る、ショップのアイテムを購入したことに対する感謝の気持ちを綴ったサンキューレターを送る、などが業務になります。

<h3>⑤売場管理</h3>
セールの時期は特にたくさんのお客様が来店され、手に取った服を広げて好みでなければ適当に丸めて売場に戻すことが多く見られます。
そうるすことで売場が荒れてしまっている光景を見たことがある方も多いですよね。
このような状態で保管されたアイテムは皺が入ってしまうなどが原因で、お客様に魅力的に映らなくなってしまいます。
そして荒れた売場を見るだけでも、お客様の購入意欲は下がってしまいます。

そうした事態を防ぐ役割が、この売場管理です。
ディスプレイされているアイテムをたたみ直し、いつでも綺麗な売場を保っていくことで、お客様がショップの清潔感を感じて気持ちよく買い物をしてもらうことを心掛ける業務内容となっております。

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まだまだ細かく書くとたくさんの業務がありますが、
経験をつけると様々な仕事を任せられるようになります！！
経験と知識、センスを磨いてステップアップを目指しましょう☆彡

コンティフォースでは未経験・学生から始められるショップもご紹介しています☆
転職を考えている方・学生時代にアパレル業界で活躍を考えている方も大歓迎です(^^)/
どんどんご応募ください♪♪